به تازگی تغییراتی در قسمت امنیت سفر تپسی ایجاد شده است تا امنیت بیشتری برای مسافر در طول سفر با خودروهای ثبت شده در این تاکسی اینترنتی وجود داشته باشد.
همانطور که می دانید این روز ها تاکسی های اینترنتی بسیاری وجود دارند که در این زمینه به کاربران خدمت رسانی می کنند و هر یک خدمات منحصر به فرد خود را ارائه می دهند. تپسی یکی از این سرویس های تاکسی اینترنتی در ایران به حساب می آید که همیشه سعی کرده در کنار بالا بردن کیفیت سرویس هایش، به افزایش ایمنی مسافران نیز توجه داشته باشد. به گفته ی این تاکسی اینترنتی، قابلیت های جدیدی به بخش امنیت سفر بر اساس بازخورد های رسیده از کاربران و پایش فرآیند سفر ها، اضافه شده است.
خوب است بدانید که اگر در دنیای واقعی هم مخراقب امنیت خود نباشیم مثل دنیای مجازی که ممکن است با نفوذ و هک مجرمان سایبری و هکر ها برخورد کنیم، مورد تهاجم افراد خرابکار و قانون ستیز قرار بگیریم. پس بهتر است که همیشه پیش از درمان، پیشگیری کنیم تا به دام تله های پهن شده ی این قبیل افراد نیفتیم. برای همین منظور هم باید از اپلیکیشن های معتبر و تاکسی های اینترنتی که به امنیت کاربران اهمیتی می دهند در رفت و آمد های خود استفاده کنیم تا جان و مال مان را حفظ کنیم.
روابط عمومی تپسی در گزارشی گفت بعد از اینکه راننده درخواست سفر را می پذیرد، در قسمت پایین و سمت راست صفحه ی اپلیکیشن این تاکسی اینترنتی، گزینه ای برای مسافر ظاهر خواهد شد که دارای اطلاعاتی در خصوص امنیت سفر می باشد. مدتی است که در این قسمت قابلیتی وجود دارد که از طریق آن می توان به اشتراک گذاری اطلاعات سفر با دوستان و آشنایان خود پرداخت. اکنون قابلیت دیگری به بخش امنیت سفر تپسی اضافه شده است که می شود از طریق آن با واحد امنیت تپسی تماس اضطراری برقرار کرد که به تازگی این ویژگی بهبود یافته است.
هر زمان که مسافر در طول سفر احساس خطر کرد، گزینه ای به نام “در شرایط خطرناکی هستید؟” را می تواند به سرعت در اپلیکیشن انتخاب کند تا فورا به مسئول واحد امنیت تپسی وصل شود. مسافر می تواند بنا به شرایط و به دلخواه خود، بعد از اینکه این گزینه را انتخاب کرد، مکالمه با واحد امنیت تپسی را شروع نکند، که در این شرایط تپسی سریعا متوجه موضوع خواهد شد و با مسافر تماس برقرار می کند.
به گفته ی تپسی، فرآیندهای داخلی پیگیری امنیت سفر در این اپلیکیشن بهبود پیدا کرده است تا در زمانی سریعتر ارتباط بین مسافر و مسئول واحد امنیت صورت بگیرد.
زمانی که مسافر گزینه ی “در شرایط خطرناکی هستید” را در شرایطی خاص انتخاب می کند، تغییراتی در اپلیکیشن تپسی از لحاظ ظاهری ایجاد خواهد شد و در کنار اینکه راهنمایی هایی خاص را برای کاربر به نمایش می گذارد، گزینه های مورد نیاز را روی صفحه ظاهر می کند. همچنین امکان مشاهده ی لوکیشین (محل-مکان) فعلی برای مسافر فراهم خواهد شد. تپسی در بخش بالای رابط کاربری، نام کارشناس تیم امنیت را نیز برای مسافر می نویسد. در واقع وظیفه ی این کارشناس کنترل و پایش کردن سفر است و تا هنگامی که مشکل حل نشده باقی مانده باشد تا پایان سفر در کنار مسافر خواهد بود.
به گزارش تپسی، تیم پشتیبانی امنیت دارای کارشناسانی با تجربه و آموزش دیده است و که آمادگی لازم برای شرایط مختلف را دارند. نکته ی قابل توجه در خصوص گزینه ی امنیت سفر تپسی این است که تا یک ساعت پس از پایان سفر (حتی در صورت لغو شدن) این گزینه فعال خواهد بود.
مسافرانی که از تاکسی اینترنتی تپسی استفاده می کنند این امکان را خواهند داشت تا در این برنامه سه نفر از آشنایان خود را ثبت نمایند تا همیشه اطلاعات سفرهایشان با آن ها به اشتراک گذاشته شود. تپسی گفته است که همواره می خواهد به نظارت روی فرایند سفرها ادامه بدهد و تا جایی که امکانش بود بهبودهای دیگری را نیز در سیستم اعمال کند.
