تبلیغات در توییتر و سایر شبکه های اجتماعی از جمله شیوه های تبلیغات آنلاین به حساب می آید که افراد کمتری در ایران با آن آشنا هستند. تبلیغ در توییتر مشابه با تبلیغات در گوگل می باشد زیرا برای تبلیغ صفحه ی توییتری خود باید مقداری هزینه کنید.
در حقیقت می توان گفت که یکی از روش های کسب درآمد از توییتر از طریق همین تبلیغات در توییتر می باشد. با انجام تبلیغات می توانید محصولات خود را به کاربرانی که ممکن است به آنها نیاز داشته باشند معرفی کنید و بدین ترتیب فالوئر های خود را افزایش دهید. در ادامه در خصوص نحوه تبلیغ در توییتر، انواع مختلف تبلیغات توییتر، نحوه ایجاد اولین کمپین خود و تمامی مواردی که در رابطه با تبلیغات در توییتر باید بدانید صحبت خواهیم کرد.
انواع تبلیغات در توییتر
در واقع تبلیغ در توییتر انواع گوناگونی دارد که استفاده از هر یک از آنها به هدف شما و استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی شما بستگی خواهد داشت.
توییت های پروموت شده – Promoted Tweets
لازم است بدانید که توییت های پروموت شده با توییت های معمولی فرق چندانی ندارند و بسیار شبیه اند. تنها تفاوتی که توییت های پروموت شده دارند این است که یک تبلیغ کننده برای اینکه محتوای خود را به افرادی که او را دنبال نکرده اند نشان دهند مقداری پول پرداخت می کند. بنابراین می توان مثل توییت های معمولی، آنها را لایک کرد، کامنت گذاشت یا باز نشر داد. ولی این توییت ها را همیشه به عنوان تبلیغ می شناسند چرا که همیشه عبارت “Promoted” در گوشه پایین سمت چپ نوشته می شود.
ممکن است این توییت های تبلیغاتی حاوی ویدیو باشند و به طور خودکار در صفحه ی تایملاین Timeline کاربران پخش شوند. در صورتی که فیلم از 60 ثانیه کمتر باشد، از نو پخش خواهد شد.
حساب کاربری پروموت شده – Promoted Accounts
در این نوع آگهی توییتر شما می توانید کل حساب توییتر برند خود را تبلیغ کنید به جای اینکه فقط یک توییت را تبلیغ کنید. این تبلیغ برای افرای که تا کنون برند شما را دنبال نکرده اند و ممکن است به دنبال توییتر کسب و کار شما باشند نشان داده می شود. بنابراین اکانت تبلیغ شده دقیقا برای افرادی که فالوور بالقوه شما هستند به نمایش در می آید. به علاوه، در بخش “پیشنهاد افراد برای فالو کردن” و نتایج جست و جو این آگاهی نشان داده می شود. زمانی که حساب کاربری را تبلیغ می کنید، در کنار برچسب “Promoted” برای اینکه مشخص شود پست تبلیغی است، یک دکمه “Follow” نیز وجود دارد.
ترند های پروموت شده – Promoted Trend
ترند های پروموت شده یکی دیگر از انواع تبلیغات در توییتر به حساب می آیند. در سمت راست صفحه یک لیست تقریبا طولانی وجود دارد که عنوان های پر طرفدار یا به اصطلاح ترند شده در آن نوشته شده اند. در این لیست محبوب ترین عنوان ها و هشتگ هایی که در حال حاضر ارائه می شود نوشته شده است. در زیر این عنوان ها ترند هایی که پروموت شده اند دارای بر چسب “Promoted” هستند. در واقع این ترند ها برای مخاطبانی نمایش داده می شود که هدف گذاری کرده باشید. افراد همچنان این ترند ها را با وجود داشتن برچسب تبلیغ، دنبال می کنند و از آن ها استقبال نیز میشود.
شما می توانید در قسمت تایم لاین و یا اکسپلور، ترند های پروموت شده را تحت عنوان “Trends for you” مشاهده کنید. با کلیک کردن بر روی آنها همه ی نتایج جست و جو برای آن عنوان را آورده خواهد شد اما توییت شما بالاتر از همه به نشان در می آید. توییتر در ژانویه سال 2020 برنامه Promotion Trend Spotlight را معرفی کرد که این قالب تبلیغاتی جدید از فیلم و GIFS، و همچنین تصاویر استاتیک پشتییبانی می کند و باعث کامل شدن روند تبلیغاتی گذشته شده است. تصویری که در زیر می بینید نمونه ای از این قابلیت می باشد.
تبلیغات خودکار – Automated ads
در صورتی که چیز زیادی از تبلیغات در توییتر نمیدانید و تازه وارد هستید و همچنین در رابطه با اینکه چه میزان هزینه کنید مطمئن نیستید یا دارای یک تیم کوچک با مدت زمان محدود هستید می توانید از Promote Mode استفاده کنید. با استفاده از این قابلیت این امکان را دارید تا طبق روند همیشگی خود توییت بگذارید و در نهایت توییت ها و پروفایل برند شما به صورت خودکار تبلیغ خواهند شد. نام این نوع تبلیغات در توییتر “always on advertising solution” می باشد. 10 توییت اول شما به طور روزانه و به صورت خودکار به کمپین پروموشن خودکار اضافه خواهد شد و مخاطبانی که مشخص کرده باشید در این حالت هدف گذاری می شوند. همچنین حساب کاربری شما در حالت “Promote Mode” تبلیغ می شود. بنابراین اگر از این نوع تبلیغ خودکار استفاده کنید دیگر نیازی نیست که بخواهید زمان بگذارید و جداگانه روی تبلیغات خود در توییتر کار کنید و بدین ترتیب کار شما بسیار آسان خواهد شد.
تبلیغات در توییتر به چه روش هایی امکان پذیر است؟
ایجاد اکانت در بخش تبلیغات توییتر
در صورتی که از قبل برای تبلیغات حساب کاربری ندارید باید در ابتدا ساخت اکانت توییتر را انجام دهید. برای این منظور باید ابتدا وارد حساب کاربریتان شوید و سپس به آدرس ads.Twitter.com بروید. پس از انتخاب کشور و زمان باید گزینه Let’s go را کلیک کنید. در اینجا شما متصل به قسمت مدیریت تبلیغات Twitter Ads Manager در توییتر خواهید شد و میتوانید به مشاهده ی کمپین های تبلیغاتی و قسمت آنالیز داده ها بپردازید.
معین کردن هدف تبلیغ خود
اکنون که اکانت توییتری خود را ایجاد کردید باید هدف خود را از تبلیغات در توییتر مشخص کنید. با تعیین کردن هدف خود و اینکه با این تبلیغات می خواهید به چه چیزی برسید به شما کمک می کند تا بدانید برای کدام نوع مشارکت و اقدامات مورد نظر می خواهید هزینه بپردازید. می توانید برای این منظور از اهداف زیر استفاده کنید:
آگاهی Awareness
- Reach: در این حالت حداکثر تعداد افراد می توانند توییت تبلیغاتی شما را مشاهده کنند و پرداخت به ازای هر 1000 بازدید است.
- In-stream video views: در این حالت شما می توانید به مخاطبان خود یک ویدیوی تبلیغاتی نشان دهید و پرداخت به ازای هر بازدید خواهد بود.
توجه Consideration
- Video views: این ویژگی برای زمانی است که شما قصد دارید مردم فیلم ها یا GIF های شما را مشاهده کنند. در این حالت پرداخت به ازای هر بازدید محاسبه خواهد شد.
- App installs: با این ویژگی افراد برنامه شما را نصب خواهند کرد و محاسبه ی پرداخت در این حالت به ازای هر نصب است.
- Website clicks or conversions: زمانی که می خواهید افراد به وب سایت شما مراجعه کنند باید از این قابلیت استفاده کنید که هزینه ی آن در ازای هر کلیک است.
- Engagements: با استفاده از این حالت می توان تعامل را با توییت های تبلیغاتی خود به حداکثر رساند. پرداخت در این حالت به ازای هر تعامل است اما تنها یک تعامل برای هر فردی ثبت خواهد شد.
- Followers: این حالت برای زمانی خوب است که می خواهید دنبال کنندگانتان زیاد شود. پرداخت به ازای هر فالوور جدید محاسبه می شود.
نرخ تبدیل Conversion
- App re-engagements: از این حالت نیز می توانید برای وقتی استفاده کنید که افرادی که قبلا اپلیکیشن شما را نصب کرده اند دوباره وارد برنامه شوند و از آن استفاده کنند.
به عنوان نمونه بیایید تصور کنید که قرار است کمپین افزایش فالوور را انتخاب کنیم. پس از اینکه بر روی قسمت Followers کلیک کردید وارد صفحه ی شروع کمپین یا Campaign set up خواهید شد. بنابراین شما نیز باید پیش از تبلیغات در توییتر در ابتدا کمپین خود را نام گذاری کنید، روش پرداختی را مشخص کرده و هزینه ی تبلیغاتی مد نظر خود را تعیین کنید. در نهایت هم باید مشخص کنید که این کمپین هم اکنون آغاز شود یا اینکه قصد دارید برای بعد برنامه ریزی کنید.
هزینه ی تبلیغات در توییتر چقدر است؟
هزینه ی تبلیغات در توییتر کاملا به خود شما و تصمیمتان بستگی دارد. در واقع برای توییتر هیچ حداقل بودجه ای تعریف نشده است. دریافت خدماتت در توییتر به همان مقداری است که هزینه کرده اید و اهمیتی ندارد که این هزینه کم یا زیاد باشد. بودجه ای که در این صفحه تنظیم می کنید نشان دهنده ی کل مبلغی است که تمایل به پرداخت آن دارید. در آخر هم که انتخاب خود را انجام دادید باید روی گزینه ی “Next” کلیک کنید.
تنظیم گروه تبلیغات و پیشنهادات خود
ممکن است به عنوان فردی که برای بار اول وارد یک محیط تبلیغات در توییتر می شود در صفحه “تنظیم گروه تبلیغات” تنها یک گروه تبلیغ را انتخاب کنید. خوب است بدانید که با گذر زمان و کار کردن در این پلتفرم می توانید به این آگاهی برسید که چگونه کمپین ها را تقسیم بندی کنید و مخاطب هدف خاصی برای هر یک در نظر بگیرید. همچنین می توانید به این نتیجه برسید که چگونه می توان برای هر یک از این گروه ها بهترین بودجه و زمان بندی را انتخاب کرد. اکنون در این صفحه باید گروه تبلیغاتی خود را نامگذاری کنید و در صورتی که مایل باشید زمان شروع و پایان را نیز انتخاب کنید.
اکنون باید انتخاب کنید که چقدر می خواهید برای هر تعامل هزینه کنید. زمانی که مناقصه اتوماتیک را انتخاب کنید، توییتر پیشنهاد شما را برای گرفتن بهترین نتیجه با کمترین قیمت بر اساس بودجه تان تعیین می کند. خوب است بدانید که این بهترین روش برای شروع است زمانی که در ابتدای کار هستید و نسبت به تبلیغات در توییتر تجربه ی کافی ندارید و می خواهید از نحوه عملکرد مناقصه به درک کاملی برسید.
هدف گذاری کردن مخاطبان برای تبلیغات موثر در توییتر
با استفاده از گزینه های هدف گذاری می توانید مخاطب مناسب با تبلیغاتتان را انتخاب کنید و حداکثر قابلیت بودجه را به کار گیرید. شما می توانید این کار را با هدف قرار دادن جمعیتی آغاز کنید و بر اساس جنسیت، سن، مکان، زبان و تکنولوژی که استفاده می کنند به تعریف مخاطبان خود بپردازید.
اگر از هدف گذاری مکانی استفاده کنید تبلیغ شما برای افراد یه منطقه کوچک یا افراد یک کشور خاص نشان داده خواهد شد.
شما می توانید تبلیغ خود را در قسمت “ویژگی های مخاطب” بر اساس علایق خاص مانند وقایع، علاقه ها و رفتار ها، و حتی کلمات کلیدی و نمایش های تلویزیونی خاص که کاربران از آن توییت می کنند تنظیم کنید و بدین صورت در اختیار کاربران قرار دهید.
همچنین می توانید لیستتان را از افرادی که مثلا در لیست ایمیل شما هستند تهیه کنید و یا افرادی را که مشابه به فالوور های شما باشند انتخاب کنید. در نهایت و با اطمینان حاصل کردن از انتخاب خود گزینه “Next” را بزنید.
تعیین جایگاه تبلیغ خود
شما باید مکان نمایش آگهی خود را از قسمت سمت راست صفحه انتخاب کنید. بعد از اینکه انتخاب خود را انجام دادید باید روی “Next” بزنید.
راه اندازی کمپین
کاری که بید در پایان انجام دهید این است که به مرور تمام گزینه های انتخاب شده بپردازید. اکنون اگر از راه اندازی تبلیغ خود مطمعن هستید باید روی “Launch campaign” کلیک کنید. تبلیغ سریع توییتر را امتحان کنید. این نوع تبلیغ به شما این امکان را می دهد تا در زمانی که قصد ندارید هدف تبلیغاتی خود را با جزئیات وارد کنید، یک توییت را فقط با دو کلیک تبلیغ کنید.
همانطور که دیدید در این مقاله با آموزش کامل ساخت اکانت توییتر و ساخت کمپین در توییتر و همچنین تبلیغات در توییتر آشنا شدید. با اینکه مراحل ساخت کمپین بسیار ساده به نظر می آید، بهتر است که استراتژی پرداخت و قیمت گذاری مناسب را متخصصین این حوزه انجام دهند. در صورتی که کمپین های خود را بهینه سازی کنید، هزینه ی تبلیغات شما کمتر خواهد شد.