برخی از سرویس های مایکروسافت هفته ی گذشته به صورت ناگهانی و به مدت 2 ساعت از دسترس خارج شدند. اکنون دلیل این اتفاق توسط ردموندی ها شرح داده شده است.
احتمالا سرویس های ابری مایکروسافت به هدفی خاص برای هکرها و مهاجمان تبدیل شده اند. قطع شدن دو ساعته ی اخیر سرویس ابری مایکروسافت به افزایش غیرعادی درخواست DNS از سراسر دنیا برای هدف قرار دادن برخی از دامنه هایی نسبت داده شده است که در مایکروسافت آژور میزبانی می شوند. بنابراین ارائه دهندگان خدمات و کاربران فضای وب وضعیت سخت تری خواهند داشت چرا که رفته رفته و به طور نامحسوس بر تعداد حملات سایبری به دستگاه های الکترونیکی و سرویس ها افزوده خواهد شد.
در پی قطعی دو ساعته ی آژور، مشتریان مایکروسافت امکان دسترسی به سرویس های مختلف این شرکت و لاگین شدن در آنها را نداشتند. این سرویس ها شامل ایکس باکس لایو، مایکروسافت آفیس، شرپوینت آنلاین، مایکروسافت اینتون، داینامیکس 365، مایکروسافت تیمز، اسکایپ، اکسچنج آنلاین، وان درایو، یمر، پاور BI، پاور اپس، وان نوت، مایکروسافت منیجد دسکتاپ و مایکروسافت استریمز می شدند.
در حال حاضر مایکروسافت اشاره ای به اینکه چه فرد یا گروهی به زیر ساخت های آژور حمله ی سایبری انجام داده، نکرده است. به گفته ی متخصصان، حتی حملات DDoS به طور هماهنگ هم نمی تواند سرویس ابری عظیمی همچون مایکروسافت آژور را از دسترس خارج کند. به همین دلیل می توان گفت که حمله ی سایبری اخیر نشان می دهد در مایکروسافت آژور نحوه ی پیاده سازی کش DNS Edge دچار نقص هایی است.
مایکروسافت در این خصوص گفته است که لایه های کش و سیستم شکل دهی ترافیک که در آژور پیاده سازی شده اند در حالت معمول می توانند افزایش ناگهانی و غیرعادی درخواست DNS را دفع کنند. بعد از اینکه فشار بیش از حد به سرویس DNS مایکروسافت وارد شد، مشتریان شرکت به طور پی در پی درخواست DNS ثبت کردند و سبب شد که فشار وارد شده بر سرویس DNS آژور افزایش پیدا کند. بر اساس اعلام مایکروسافت، این شرکت به رفع نقص موجود در آژور پرداخته است و در حال حاضر کش های DNS می بایست عملکرد بهتری از خود نشان دهند.