اگر مطالب پیشین ما را در رابطه با نحوه ساخت کانال و کاربردهای آن دنبال کرده باشید، به اهمیت وجود کانال برای رونق کسب و کار و یا ایجاد یک کسب و کار جدید، پی برده اید. اما ایجاد کانال به تنهایی نخواهد توانست شما را به اهداف خود برساند. آنچه که در این بحث حائز اهمیت است، چگونگی مدیریت و نگهداری از کانال و اعضای آن است. این امر به سادگی امکان پذیر نبوده و نیازمند دانش بسیاری در زمینه های جامعه شناسی و همچنین کار با نرم افزار تلگرام و ربات ها می باشد. در این بخش، برای ساده تر شدن بحث مدیریت کانال ، به معرفی روش هایی در این خصوص خواهیم پرداخت و آموزش هایی را در رابطه با مدیریت بهینه کانال ارائه می نماییم.
نحوه مدیریت کانال
اولین چیزی که در بحث مدیریت کانال تلگرامی با آن برخورد خواهیم داشت این است که چطور در کانال تلگرام خود محتوا تولید نماییم. بحث تولید محتوای مناسب در کانال، مهمترین بخش مدیریت کانال می باشد. چراکه تقریبا تمامی مخاطبین یک کانال به خاطر محتوای آن، عضو کانال شده اند و اگر محتوای کانال چندان جذاب نباشد، مطمئنا دیر یا زود کانال شما را ترک خواهند کرد. تولید محتوا در کانال دقیقا شبیه به پست مطلب در یک چت خصوصی یا یک گروه می باشد. برای ارسال محتوا در کانال کافی است کانال خود را باز کرده و در کادر مربوطه در پایین صفحه، شروع به نوشتن متن دلخواه و یا آپلود تصاویر و ویدئوهای دلخواه خود نمایید. تنها یک گزینه است که در هنگام پست مطلب در کانال اضافه شده است و در همان کادر پایین شبیه به یک زنگ می باشد. درصورت لمس این گزینه و غیرفعال کردن آن، پست شما برای اعضای کانال به صورت mute شده و بی صدا ارسال خواهد شد.
اما جدای از بحث چگونگی ارسال محتوا در کانال ، اگر روی پروفایل کانال خود کلیک کنید، علاوه بر گزینه های معمول در پروفایل تلگرام، یک گزینه دیگر به نام Manage Channel نیز وجود دارد که با یک آیکون شبیه به چرخ دنده در سمت راست بالای صفحه نشان داده شده است. در بخش بعدی به توضیح این موارد خواهیم پرداخت.
نحوه ورود به بخش مدیریت کانال
مدیریت اطلاعات عمومی کانال
در بخش مدیریت کانال ، اولین گزینه ای که با ان برخورد می کنیم گزینه Channel info یا اطلاعات کانال می باشد. در این بخش می توانیم نام کانال خود را تغییر داده و یا حالت آن را از عمومی به خصوصی تغییر دهیم. همچنین در این بخش می توانید لینک کانال خود را به دلخواه تغییر دهید. یکی از گزینه های دیگر این بخش توانایی فعال کردن نام ادمین ها برای پست ها می باشد. با روشن کردن گزینه Sign Messages میتوان به نوعی پیام های ارسالی در کانال را امضا دار نمود تا بدین ترتیب هر ادمینی که در کانال اقدام به انتشار مطلب می نماید، اسم او نیز منتشر گردد. گزینه آخر در این صفحه که به صورت قرمز رنگ مشخص شده است، گزینه Delete Channel می باشد که همانطور که از نامش پیداست، با انتخاب این گزینه کانال شما برای همیشه پاک خواهد شد.
مدیریت اطلاعات عمومی کانال
مشاهده آخرین فعالیت های انجام شده در مدیریت کانال
یکی دیگر از گزینه های صفحه مدیریت کانال ، گزینه Recent Actions یا فعالیت های اخیر می باشد که قادر است شما را از آخرین اقداماتی که در کانالتان انجام شده است، آگاه سازد. با انتخاب این گزینه شما می توانید اخرین فعالیت هایی که در کانال شما اتفاق افتاده است را بر حسب زمان مشاهده نمایید. هنگامی که روی این گزینه کلیک می کنید، صفحه کانال شما نمایش داده می شود که در پایین صفحه یک گزینه به نام Setting موجود می باشد. اگر روی این گزینه کلیک کنید، مجموعه ای از فیلترها را مشاهده می کنید که با انتخاب هرکدام می توانید دقیقا فعالیت هایی که مرتبط با موضوع انتخابی است را مشاهده نمایید. این منو شامل گزینه های زیر می باشد:
- All Actions : نمایش تمامی فعالیت های 48 ساعت گذشته
- New Admins : نمایش آخرین کسانی که مدیر شده اند
- New Members : نمایش تمامی کسانی که در 48 ساعت اخیر عضو کانال شده اند
- Channel info : نمایش تغییرات اطلاعات کانال در 48 ساعت اخیر
- Delete Messages : نمایش تمامی پیام هایی که از کانال پاک شده است
- Edited Messages : نمایش تمامی پیام هایی که در کانال ویرایش شده است
- Leaving Members : نمایش کسانی که در 48 ساعت اخیر از کانال لفت داده اند
- All Admins : نمایش فعالیت های مربوط به تمامی ادمین ها با انتخاب هر کدام از ادمین های کانال
مشاهده اخرین فعالیت های انجام شده در مدیریت کانال
مدیریت ادمین های کانال
اما آخرین بخش مدیریت کانال در تلگرام مربوط به بحث مدیریت ادمین ها و تعیین دسترسی های آنان می باشد. این عمل با استفاده از گزینه Administrators امکان پذیر بوده و با انتخاب آن به صفحه ای هدایت می شوید که تمامی ادمین های کانال خود را می توانید مشاهده نمایید. اگر تاکنون مدیر دیگری برای کانال خود انتخاب نکرده اید می توانید از طریق گزینه Add administrator در بالای همین صفحه، اقدام به اضافه کردن مدیر کانال دلخواه نمایید. به یاد داشته باشید که برای انتخاب مدیر کانال و دادن دسترسی مدیریت کانال به وی، قبل از هر چیز باید فرد انتخابی برای مدیریت، عضوی از ممبرهای کانال شما باشد. پس از انجام این عمل، می توانید از طریق گزینه Add Administrator فرد مورد نظر را به عنوان مدیر کانال انتخاب نمایید.
به محض انتخاب یکی از اعضای کانال به عنوان مدیر کانال ، صفحه ای برای شما به نمایش در خواهد آمد که در آن تعدادی گزینه دسترسی مدیریتی مشاهده خواهید نمود. با انتخاب هر کدام از این سطح دسترسی ها، اجازه انجام یک نوع از فعالیت های مدیریت کانال، به فرد انتخاب شده داده می شود. این گزینه ها عبارتند از :
- Change Channel Info : توانایی تغییر اطلاعات کانال
- Post Messages : توانایی ارسال پیام و پست مطلب در کانال
- Edit Messages of Others : توانایی ویرایش پست ها و پیام های سایر مدیران
- Delete Messages of Others : توانایی پاک کردن پیام ها و پست های دیگران
- Add Users : توانایی اضافه کردن عضو جدید به کانال
- Add New Admins : توانایی اضافه کردن مدیر جدید به کانال
مدیریت ادمین ها
پس از انتخاب سطح دسترسی مورد نظر برای مدیریت کانال به مدیران جدید، می توانید با لمس گزینه شبیه به تیک در بالای صفحه، فعالیت های خود را ذخیره کرده و به صفحه اول بازگردید. حال شما توانسته اید بدون نیاز به برنامه یا نرم افزار و ربات خاصی اقدامات اولیه در خصوص مدیریت کانال و اعضای کانال خود را انجام دهید که امری بسیار ساده و بدور از پیچیدگی می باشد. مدیریت صحیح کانال باعث جذب مخاطب و افزایش ممبر های کانال تلگرامی شما خواهد شد و در آینده نیز روش های بیشتر و جذاب تری را در خصوص مدیریت کانال و ربات های مرتبط به این امر را معرفی خواهیم نمود که بسیار کاربردی خواهند بود.