در سال 2016، اینستاگرام قابلیت جدیدی به نام بیزینس پروفایل (Business Profile) را ارئه کرد. در واقع اکانت بیزینس اینستاگرام همانطور که از نامش مشخص است، برای کسب و کارها ایجاد شد و باعث شد تا کاربرانی که در زمینه کسب و کار و تبلیغات در اینستاگرام فعالیت می کنند بتوانند راحت تر و با دستی باز به تجارت در اینستاگرام بپردازند. بنابراین کاربران شبکه اجتماعی اینستاگرام استقبال های بسیار گرمی نسبت به این قابلیت جدید کردند.
ممکن است شما نیز در اینستاگرام کسب و کار و برندی داشته باشید و یا بخواهید به تازگی آن را راه اندازی کنید. در این صورت بهتر است ما را تا پایان این مقاله همراهی کنید تا به طور کامل به شما توضیح دهیم که اکانت بیزینس اینستاگرام یا همان Business Profile چیست، چه کاربردهایی برای شما دارد و آموزش ساخت بیزینس پروفایل در اینستاگرام را نیز ارائه دهیم.
اکانت بیزینس اینستاگرام چیست؟
بهتر است قبل از هر چیزی این را بدانیم که اصلا بیزینس اکانت اینستاگرام یا همان اکانت تجاری اینستاگرام به چه معناست؟ خیلی از افراد برای شروع کسب و کار خود به خرید پیج اینستاگرام روی می آورند و آن را از افراد و شرکت هایی که به فروش پیج اینستاگرام می پردازند تهیه می کنند. این گونه افراد که پیج بیزینس اینستاگرام را می خرند، مانند این است که در راه کسب و کار خود از یک میانبر استفاده کرده اند.
به طور کلی صفحه تجاری اینستاگرام (Business Profile) برای افرادی تخصیص یافته است که می خواهند از پلتفرم اینستاگرام استفاده ی تجاری کنند و به کسب درآمد بپردازند یا به نوعی اهداف مربوط به کسب و کار و برند خود را دنبال کنند. حال اگر شما به عنوان یک کسب و کار، در اینستاگرام خود یک پروفایل تجاری ایجاد کنید، در بخش مدیریت پیج تان می توانید به امکانات ویژه ای دست پیدا کنید. اینستاگرام در پیج بیزینس امکاناتی را ایجاد کرده است که باعث می شود فروش شما بیشتر شود در حالی که این امکانات در دسترس کاربران عادی اینستاگرام قرار ندارد.
داشتن یک صفحه تجاری در اینستاگرام کار دشواری نیست و هزینه ای هم برای شما نخواهد داشت. بنابراین لازم نیست نگران چیزی باشید چرا که این کار به راحتی و کاملا رایگان انجام می شود که در ادامه به توضیح کامل آن خواهیم پرداخت.
بیزینس پروفایل اینستاگرام چه امکاناتی دارد؟
اکنون متوجه اهمیت اکانت تجاری اینستاگرام برای کسب و کار ها شدید. اما در اینجا ممکن است سوالی برایتان پیش بیاید و آن هم اینکه Business Profile چه امکاناتی را در اختیار افراد قرار می دهد؟ برای گرفتن پاسخ این سوال با ما تا پایان همراه باشید.
قابلیت Contact Button (امکان برقراری تماس)
می توان گفت یکی از امکانات بسیار ویژه و کاربردی پروفایل های تجاری همین مورد است. ایجاد امکان تماس برای اکانت های بیزینسی یک امر بسیار ضروری است چرا که باعث برقراری ارتباط با مشتریان می شود. پیج های تجاری در اینستاگرام می توانند با به کار گرفتن این قابلیت در صفحه ی خود دکمه تماس بگذارند. این دکمه تماس (Contact) در بالای پروفایل نمایش داده می شود که می توان در آن آدرس، شماره تلفن و ایمیل کسب و کار خود را ثبت کنید تا مخاطبان بتوانند به آسانی با شما ارتباط برقرار کنند.
توصیه می شود در صورتی که از حساب بیزینس استفاده می کنید، از این قابلیت حتما استفاده نمایید. همچنین می توانید این دکمه (امکان برقراری تماس) را در کپشن پست های خود به کاربرانتان معرفی کنید.
قابلیت Instagram Insights (ابزار آنالیز پست ها و مخاطبان)
در صورتی که می خواهید در کسب و کار اینستاگرامی خود موفق شوید می بایست کاربرانتان را بشناسید و به تحلیل رفتارهای آنها بپردازید. همچنین خوب است بازخورد پست هایی که منتشر می کنید را نیز بدانید.
بنابراین قابلیت تحلیل و آنالیز کاربران می تواند به شما اطلاعات دقیقی درباره فالوورهایتان بدهد. اطلاعاتی همچون سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، زمان آنلاین بودن و غیره.
همچنین اینستاگرام در این قابلیت امکان بررسی آمار مربوط به هر یک از پست ها را داده است. لازم است بدانید که این تجزیه و تحلیل مربوط به پست های پس از تغییر به Business Profile می شود.
امکان گذاشتن لینک در استوری اینستاگرام
همانگونه که از نام “استوری اینستاگرام” مشخص است، این قسمت به شما این امکان را می دهد تا داستانی را به کمک مجموعه ای از تصاویر و فیلم ها تعریف کنید. می دانید که استوری اینستاگرام دارای محبوبیت بالایی بین کاربران است. بنابراین حساب های بیزنس نیز با استفاده از این قابلیت به معرفی کسب و کار و برند خود می پردازند.
اکنون چیزی که استوری اینستاگرام یک اکانت بیزینس را با یک حساب عادی متمایز می سازد این است که بیزنس پروفایل هایی که دارای 10000 فالوور هستند می توانند در استوری اینستاگرام خود لینک بگذارند. این قابلیت تنها برای حساب های تجاری در دسترس قرار می گیرد.
Instagram ads (سهولت در ایجاد تبلیغ)
Business Profile دارای قابلیت ویژه ی دیگری است که به آن سهولت در ایجاد تبلیغ گفته می شود. به این معنی که شما هر یک از پست های صفحه اینستاگرامتان را می توانید به یک تبلیغ تبدیل بکنید و یا به بیانی دیگر آن را پروموت اینستاگرام کنید. اگر می خواهید این کار را انجام دهید تنها باید روی پست مورد نظر خود کلیک کنید و سپس به انتخاب گزینه “Promote” بپردازید.
اکانت بیزینس اینستاگرام نسبت به پروفایل های شخصی دارای چه محدودیت هایی است؟
با وجود تمام فواید مذکور و نکات مثبتی که یک اکانت بیزینس می تواند برای شما به ارمغان بیاورد، محدودیت هایی نیز در آن وجود دارد که آنها را در اکانت های عادی یا شخصی اینستاگرام نمی توان دید. در ادامه به توضیح کامل این 2 محدودیت در اکنت های بیزینس اینستاگرام خواهیم پرداخت.
امکان خصوصی (private) کردن اکانت های تجاری وجود ندارد
همانطور که می دانید، شما می توانید پروفایل شخصی خود را در اینستاگرام در حالت عمومی یا خصوصی قرار دهید. اما متاسفانه این امکان برای اکانت های تجاری وجود ندارد. هر چند که اکثر برند ها قصد خصوصی ماندن را ندارند و بیشتر تمایل به دیده شدن دارند ولی در برخی از موارد یک کسب و کار ممکن است بخواهد با سخت گیری بیشتری فالوور بگیرد. در شرایط این چنینی توصیه می شود و بهتر است که از بیزینس پروفایل استفاده نشود.
امکان اتصال حساب تجاری به چند اکانت فیسبوک وجود ندارد
اکانت بیزنس اینستاگرام را تنها می توان به 1 حساب فیسبوک متصل کرد. این موضوع برای پروفایل های شخصی صدق نمی کند و امکان اتصال به چندین صفحه نیز وجود دارد. حال در صورتی که برند شما دارای چندین شاخه است که توسط صفحات مختلف فیسبوک از هم جدا هستند، می توان به شدت این محدودیت را حس کرد.
آموزش ایجاد اکانت بیزینس اینستاگرام
اکنون با مزایا و معایب حساب تجاری اینستاگرام آشنا شدید و در ادامه می خواهیم به آموزش نحوه ایجاد یک اکانت تجاری بپردازیم. اگر فکر می کنید که نیاز به تبدیل پروفایل شخصی تان به Business Profile دارید، آموزش زیر را در ادامه بخوانید.
📌 لازم است بدانید که برای ایجاد یک اکانت بیزینس در اینستاگرام، باید یک صفحه فیسبوک داشته باشید و ادمین آن باشید.
زمان مورد نیاز: 5 دقیقه
اکنون نوبت آن است که آموزش نحوه تبدیل یک اکانت معمولی اینستاگرام به بیزینس پروفایل را برایتان ارائه کنیم. این آموزش را به صورت قدم به قدم دنبال کنید تا بتوانید به آسانی یک حساب تجاری اینستاگرام برای کسب و کار خود بسازید.
- قدم اول
در ابتدا باید وارد حساب کاربری اینستاگرامتان بشوید و در قسمت “Settings” گزینه ی “Switch to Business Profile” را انتخاب کنید.
- قدم دوم
اکنون از شما خواسته می شود تا به اکانت فیسبوک خود وارد شوید.
- قدم سوم
پس از اینکه حساب فیسبوک مورد نظر خود را مشخص کردید، شما می توانید به صفحات فیسبوکی که مدیریت آنها به عهده این حساب است دسترسی پیدا کنید و صفحه فیسبوک مد نظر خود را انتخاب کنید. حتما این را در نظر داشته باشید که این صفحه از این به بعد به اکانت تجاری اینستاگرام شما متصل می شود ودیگر نمی توانید آن را به هیچ صفحه دیگری وصل کنید.
- قدم آخر
در نهایت اینستاگرام از شما درخواست میکند تا یکی از اطلاعات تماسی که در صفحه فیسبوکتان هست را انتخاب کنید از جمله شماره تماس خدمات مشتری، ایمیل و یا آدرس پستی. پس از آن در صفحه اینستاگرام شما دکمه کانتکت یا همان تماس نمایش داده شود. (انتخاب حداقل یکی از این موارد در این قسمت الزامی می باشد.)
مراحل ساخت حساب بیزینس اینستاگرام شما به همین سادگی به پایان رسید و اکنون دارای یک بیزنس پروفایل هستید.
سخن پایانی
در مجموع به افرادی که قصد کسب درآمد از طریق اینستاگرام را دارند توصیه می شود که حتما صفحه اینستاگرامشان را به حالت بیزینس تبدیل کنند. همانطور که پیشتر نیز گفته شد، صفحه تجاری اینستاگرام به کسب و کار ها این امکان را می دهد تا مخاطبان را بهتر بشناسند و با آنها بهتر و بیشتر تعامل برقرار کنند. همچنین امکان در اختیار گذاشتن راه های تماس مختلفی با مشتریان نیز توسط اینستاگرام برای بیزینس پروفایل ها برقرار شده است.