اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که از اپلیکیشن اینستاگرام به‌وفور استفاده می‌کنند ممکن است بارها به این باگ برخورد کرده باشید که وقتی بر روی گوشی اندروید و یا iOS خود قصد دارید عکس یا استوری آپلود کنید به مشکل می‌خورید و برنامه هنگ می‌کند.
این باگ رایجی است که معمولاً بر روی نسخه ۱۰٫۴٫۰ برای اندروید و ۱۰٫۴٫۱ برای iOS روی می‌دهد و وقتی‌که بر روی دکمه + ضربه می‌زنید صفحه سیاه می‌شود و برنامه بسته می‌شود.
اگر متوجه این باگ شده‌اید می‌توانید از طریق راه‌حل‌هایی که در ادامه حضورتان معرفی کرده‌ایم سعی کنید مشکل را برطرف کنید:
- برای کاربران iOS: دستگاهتان را ریستارت کرده و برنامه اینستاگرام را مجدداً اجرا کنید. اگر این باگ همچنان پابرجا بود، برنامه را پاک‌کرده و دوباره نصب و لاگین کنید.
- برای کاربران اندروید: برنامه را حذف و سپس نصب کنید سپس مجدد لاگین کرده و سعی نمایید.
اگر کارهای فوق را انجام دادید و همچنان این باگ پابرجا بود مجبورید تا وقتی‌که اینستاگرام مشکل را حل کند صبر کنید.
به‌طورکلی توصیه می‌شود تا همیشه از آخرین به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری استفاده کنید چراکه در به‌روزرسانی‌های جدید هم از امکانات جدید بهره‌مند خواهید شد و هم باگ‌ها و نواقص فنی و امنیتی پیشین رفع خواهند شد.