یکی از مشکلاتی که بر اثر عدم آگاهی و بی توجهی به تمهیدات امنیتی در فضای مجازی ممکن است برای کاربران اینستاگرام یا هر شبکه اجتماعی دیگری پیش بیاید، هک شدن اکانت اینستاگرام می باشد. این مشکل ممکن است در اثر در اختیار گذاشتن اطلاعات شخصی اینستاگرام برای دیگران و یا نصب برنامه های جاسوسی و یا برنامه های هک و غیر استاندارد روی سیستم یا تلفن همراه، ایجاد گردد. به هر حال اگر به هر دلیلی اکانت اینستاگرام ما هک شد، چطور آن را گزارش کرده و قادر به بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام باشیم؟ در ادامه این مطلب روش انجام این امر و نحوه گزارش هک شدن اینستاگرام را آموزش خواهیم داد که می تواند در مواقعی که اختیار اکانت خود را از دست داده و حساب ما به دست هکرها افتاده است، آن را بازیابی کرده و از هکر پس بگیریم.
نحوه گزارش هک شدن اینستاگرام
اولین موردی که در بازیابی حساب اینستاگرام باید به خاطر داشته باشید این است که گزارشی مبنی بر هک شدن اکانت اینستاگرام خود برای مسئولین این امر در شبکه اجتماعی اینستاگرام باید ارسال نمایید. برای این منظور باید طبق دستورالعمل هایی که در ادامه داده شده است پیش بروید و قدم به قدم اعمال خواسته شده را انجام دهید تا بتوانید دوباره به اکانت هک شده خود دسترسی داشته باشید. دقت داشته باشید که ممکن است فرایند پاسخ دهی و بازیابی اکانت اینستاگرام به طور کامل، چند روزی طول بکشد. بهتر است در این مدت صبور بوده و دوباره اقدام به ارسال گزارش هک شدن ننمایید. این روش برای حساب هایی فعال است که از آدرس ایمیل معتبر برای ثبت نام در اینستاگرام استفاده کرده اند و اگر آدرس ایمیل نامعتبری وارد کرده باشید، متاسفانه شما دیگر قادر به بازپس گیری اکانت اینستاگرام خود نخواهید بود.
روش بازیابی اکانت حساب اینستاگرام
برای حل پیشگیری از نفوذ به اکانت اینستاگرام خود و عدم دسترسی به آن طبق دستورالعمل های خود سایت اینستاگرام عمل خواهیم نمود و مرحله به مرحله این دستورالعمل ها را با یکدیگر پیش میرویم.
ابتدا باید وارد برنامه اینستاگرام خود در گوشی موبایلتان شده و سپس در صفحه لاگین ، گزینهGet help signing in را انتخاب نمایید.
در صفحه جدید گزینه Use Username or Email را انتخاب نمایید و پس از وارد کردن نام کاربری یا ایمیل خود، علامت فلش بالا سمت راست صفحه را لمس نمایید.
در مرحله بعد تصویری از عکس پروفایل شما به نمایش در می آید که در این صفحه باید گزینه Don’t have access to any of these را انتخاب نمایید.
در این مرحله فرمی به شما نمایش داده خواهد شد که اطلاعات خواسته شده را باید وارد نمایید. ابتدا ایمیلی که با آن اکانت اینستاگرام خود را ساخته اید را وارد کنید، سپس اگر اکانت شما دارای تصویری از خود شما بوده، گزینه دوم یعنی Personal Account with photos of me را انتخاب کنید و در غیر اینصورت گزینه سوم را انتخاب نمایید. در قسمت بعدی نیز گزینه My account was hacked را انتخاب نمایید. در بخش آخر این صفحه نیز، توضیحی در رابطه با مشکل خود که عدم دسترسی به اکانت و هک شدن آن می باشد و درخواست بازیابی اکانت هک شده اینستاگرام را دارید، بنویسید و سپس گزینه Submit Request را لمس نمایید.
پس از ارسال درخواست بازیابی اینستاگرام ، یک ایمیل به آدرسی که در مراحل قبل وارد کرده بودید ارسال خواهد شد که در آن اطلاعاتی در رابطه با عوض شدن اطلاعات کاربری شما، نوشته شده است. پس از دریافت این ایمیل روی گزینه Please Secure Your Account را انتخاب نمایید و در صفحه بعد گزینه Secure Account را کلیک کنید.
پس از اثبات این که ربات نیستید و وارد کردن متن خواسته شده در کادر مورد نظر، روی گزینه Submit کلیک کرده و سپس یک پاسورد جدید را به حساب خود بدهید تا دسترسی هکر از حساب کاربری شما قطع گردد. روی گزینه Save کلیک کرده و تا پاسورد شما تغییر یابد.
با انجام مراحل بالا می توانید گزارش هک شدن اکانت خود و در نهایت اقدام به بازیابی اکانت اینستاگرام خود نمایید.