آموزش روش های تماس با پشتیبانی اینستاگرام

اینستاگرام با داشتن بیش از یک میلیارد دانلود از گوگل پلی به عنوان یکی از بهترین و محبوب ترین شبکه های اجتماعی شناخته می شود. ممکن است حین استفاده از این شبکه ی اجتماعی با مشکلاتی رو به رو بشوید مثلا ممکن است به دلیل رعایت نکردن قوانین اینستاگرام بلاک شوید و یا به علت فعال نکردن تایید دو مرحله ای اکانت اینستاگرام هک شوید. بنابراین نیاز پیدا می کنید با پشتیبانی آن تماس بگیرید و مشکل خود را گزارش دهید و درخواست کمک کنید. حال سوالی که پیش می آید این است که چگونه با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیریم؟ برای آموزش روش های تماس با پشتیبانی اینستاگرام با ما تا پایان این مطلب همراه باشید.

چه زمانی باید تماس برقرار کنیم؟

در سه حالت شما به برقراری تماس با پشتیبانی اینستاگرام نیاز پیدا میکنید:

1. زمانی که اکانت شما بلاک شده باشد. یکی از دلایل بلاک شدن در اینستاگرام آنفالو کردن پشت سر هم است که به علت رعایت نکردن قوانین و شرایط آن اتفاق می افتد.
2. هنگامی که اکانت اینستاگرام تان هک شود.
3. در شرایطی که برای بازیابی اکانت غیر فعال شده یا disable شده خود اقدام کردید و به مشکلاتی در انجام این فرایند برخوردید.

برای تماس با پشتیبانی اینستاگرام چه روش هایی وجود دارد؟

برای اینکه بتوانید با پشتیبانی اینستاگرام در جهت رفع مشکلات خود تماس داشته باشید راه هایی برای انجام آن وجود دارد. در این جا به 5 روش از این برقراری تماس اشاره خواهیم کرد.

تماس با پشتیبانی از طریق قسمت “Help” اینستاگرام

تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق سایت اینستاگرام

شما می توانید گزارش مشکل اینستاگرام را با مراجعه به سایت آن و از بخش “Help” انجام دهید. برای این کار به ترتیب زیر عمل کنید:

• ابتدا به آدرس help.instagram.com بروید.
• بعد از وارد شدن به صفحه ی مذکور، همانطور که در تصویر زیر می بینید گزینه “Privacy and Safety Center” را انتخاب کنید.

• سپس در گزینه هایی که برایتان مانند تصویر زیر نمایان می شود بر روی گزینه “Report Something” زده تا وارد قسمت مشکلات اینستاگرام شوید.

• همانگونه که در تصویر زیر می بینید، در این صفحه برای شما دسته هایی نمایش داده می شود که باید یکی از دسته ها را با توجه به توضیحاتی که در زیر برایتان ارائه داده ایم انتخاب نمایید.

‘Hacked Accounts’: در صورتی که فکر می کنید حساب شما هک شده است باید این گزینه را انتخاب کنید.

‘Impersonation Accounts’: اگر شواهدی دارید که نشان دهنده ی این است که فردی هویت شما را جعل کرده است باید به انتخاب این گزینه اقدام نمایید.

‘Underage Children’: این گزینه برای زمانی است که حسابی را مشاهده کردید که متعلق به شخصی زیر ۱۳ سال است.

‘Hate Accounts’: برای گزارش پست هایی که افکار نژاد پرستانه و سخنان تنفرآمیز منتشر می کند، از این گزینه استفاده کنید.

‘Exposed Information Private’: اگر شخصی به فاش کردن و انتشار اطلاعات خصوصی فردی دیگر می پردازد از این گزینه استفاده کنید.

‘Intellectual Property’: این گزینه مربوط به زمانی است که شخصی حریم معنوی را زیر پا می گذارد و حق کپی رایت را رعایت نمی کند.

‘Self-Enjury’: اگر پستهایی را دیدید که در آن فرد یا افرادی به وضوح به خودشان آسیب فیزیکی میزنند این گزینه را انتخاب کنید.

‘Abuse & Spam’: این گزینه برای گزارش توهین ، اسپم یا آزار و اذیت.

‘Exploitation’: اگر شاهد اکانتی بودید که در رابطه با قاچاق انسان و سوء استفاده از کودکان پست می گذارد، این گزینه را انتخاب کنید.

‘Other Types of Reports’: اگر مشکل مورد نظر شما چیزی غیر از این گزینه های نام برده شده است باید این گزینه را کلیک کنید.

با توجه به انتخابی که انجام می دهید برایتان فرمی ایجاد خواهد شد که در آن باید به وارد کردن اطلاعات به طور دقیق و کوتاه بپردازید. پس از این که فرم را تکمیل کردید روی گزینه “Send” کلیک کنید تا گزارش مشکل شما ارسال شود.

تماس از طریق ارسال ایمیل

یکی از راه های ارتباطی شما با این شبکه اجتماعی ارسال ایمیل است. شاید اکنون سوالی ذهن شما را مشغول کند که ایمیل اینستاگرام چیست؟ آدرس ایمیل پشتیبانی اینستاگرام support@instagram.com می باشد. اما باید گفت که این ایمیل مدتی است که غیر فعال شده و ممکن است پاسخی از این طریق دریافت نکنید.

ارتباط از طریق فیس بوک

برای تماس با پشتیبانی اینستاگرام از طریق فیسبوک به آدرس facebook.com/InstagramEnglish بروید. سپس بر روی “Message” بزنید و مشکل خود را در این قسمت تایپ کنید.

ارتباط از طریق توییتر

در این روش از برقراری تماس با پشتیبانی اینستاگرام، در ابتدا باید وارد حساب کاری خود در توییتر شوید. سپس به قسمت “Direct Message” بروید و آیدی اینستاگرام (Instagram@) را وارد کرده و پیامتان را در اینجا تایپ کنید و سپس ارسال کنید.