گوگل مپس (Google Maps) یک برنامه مسیریابی کاربردی است که توسط گوگل طراحی شده و در تمامی گوشی های هوشمند اندرویدی، به طور پیش فرض نصب شده است. این برنامه به کاربر کمک می کند تا موقعیت خود را در نقشه یافته و نزدیکترین مسیرها به مقصد خویش را بیابد. اما گاهی اوقات برخی مشکلات باعث می شود تا این برنامه کاربردی به درستی کار نکند. در ادامه ما قصد داریم به بررسی مشکل باز نشدن نقشه در گوگل مپ پرداخته و راه حل هایی را برای رفع آن معرفی کنیم.
مشکل باز نشدن نقشه در گوگل مپ
عوامل زیادی ممکن است باعث ایجاد مشکل باز نشدن نقشه در اپلیکیشن گوگل مپ شود که هر کدام راه حل مخصوص به خود را دارند. اما ما در اینجا تنها به معرفی و بررسی تعدادی از مهمترین های این عوامل خواهیم پرداخت و روش رفع آن ها را نیز مرور خواهیم کرد.
قبل از اینکه این عوامل را معرفی کرده و بررسی کنیم، باید این نکته را در نظر داشته باشید که اپلیکیشن گوگل مپس نصب شده روی تلفن همراه شما، به درستی اجرا می شود و مشکلی در اجرای آن نیست. تنها مشکل موجود این است که نقشه ای نمایش داده نشده و شما نمی توانید نقشه مکانی که در آن حضور دارید را ببینید.
1. عدم اتصال به اینترنت
اپلیکیشن گوگل مپ برای دریافت نقشه های خود، نیاز به اتصال به اینترنت دارد. اگر جی پی اس دستگاه شما روشن است اما اینترنت ندارید، شما نمی توانید در این اپلیکیشن نقشه ای را ببینید. در این شرایط باید گوشی خود را به اینترنت نسبتا پر سرعت متصل کرده و سپس دوباره گوگل مپ را اجرا کنید و مدتی منتظر بمانید تا نقشه ها بارگزاری شوند.
2. عدم بروز بودن
آپدیت نبودن گوگل مپس و البته گوگل پلی سرویس می تواند عاملی باشد برای اینکه نقشه های اپلیکیشن شما به درستی لود نشوند. سعی کنید همیشه از جدیدترین نسخه گوگل مپس روی تلفن همراه خود استفاده کرده و همیشه آن را از طریق گوگل پلی، بروز رسانی کنید.
همچنین عدم بروز بودن گوگل پلی سرویس نیز می تواند منجر به درست کار نکردن اپلیکیشن های گوگل، از جمله گوگل مپ نیز شود. بنابراین اگر با مشکل باز نشدن نقشه در گوگل مپ مواجه هستید، بهتر است گوگل پلی سرویس خود را آپدیت نمایید.
3. هماهنگ نبودن موقعیت مکانی و ساعت دستگاه
اپلیکیشن های گوگل معمولا برای ایجاد هماهنگی نیاز دارند که ساعت و تاریخ دستگاهی که در آن اجرا می شوند، دقیق باشد. اگر ساعت دستگاه شما دقیق نیست و یا با موقعیت مکانی دیگری تنظیم شده است، ممکن است در اجرای برخی از اپلیکیشن های گوگل، دچار مشکل شوید.
برای رفع این مشکل به بخش تنظیمات گوشی و سپس تنظیمات تاریخ و ساعت مراجعه کرده و از درستی آن مطمئن شوید. سپس دوباره اپلیکیشن گوگل مپ را اجرا کنید تا نقشه های جدید بارگزاری شوند.
4. سایر نرم افزارهای مسیریابی
برخی از برنامه های مسیریابی با اپلیکیشن گوگل مپ تداخل ایجاد می کنند و ممکن است منجر به درست کار نکردن آن شوند. برای این منظور بهتر است یک بار گوشی خود را در حالت Safe mode روشن کنید و سپس گوگل مپ را اجرا کنید.
اگر مشکل باز نشدن نقشه گوگل مپ رفع شده بود، به معنی این است که یکی از اپلیکیشن های نصب شده روی تلفن همراه شما، منجر به کار نکردن گوگل مپ شده است. در غیر اینصورت این خود اپلیکیشن گوگب مپ است که دچار مشکل شده و بهتر است گوشی را از حالت Safe mode، خارج سازید.
5. روشن نبودن GPS دستگاه
هرچند این مشکل ارتباطی با لود شدن نقشه در گوگل مپ ندارد، اما با این حال باز هم گزینه ای محتمل است و بهتر است که بررسی شود. در برخی از موارد ممکن است عدم کار کردن صحیح GPS و یا خاموش بودن آن، منجر به از کار افتادن نقشه گوگل مپ شود. بهتر است موقعیت مکانی یا همان جی پی اس دستگاه را چک کرده و یک بار دیگر اپلیکیشن گوگل مپ را اجرا کنید.
6. پر شدن حافظه کش
اگر حافظه کش دستگاه شما پر شده باشد، اپلیکیشن گوگل مپ دیگر قادر به بارگزاری و نمایش نقشه های جدید نخواهد بود. به این ترتیب ممکن است قادر به مشاهده نقشه های گوگل مپ نباشید. برای رفع این مشکل می توانید به بخش تنظیمات گوشی و سپس اپلیکیشن ها رفته و اپلیکیشن گوگل مپس را انتخاب کنید. سپس گزینه Clear Cache را انتخاب کنید تا کش اپلیکیشن حذف شود.
دقت داشته باشید که اگر در حافظه دستگاه فضای کافی برای ذخیره سازی نقشه های جدید را نداشته باشید، دیگر امکان بارگزاری و نمایش نقشه در گوگل مپ را ندارید. پس به میزان فضای حافظه باقی مانده دستگاهتان نیز دقت داشته باشید.
7. عدم اتصال حساب گوگل به گوشی
گاهی اوقات برای کار با اپلیکیشن های گوگل از جمله گوگل مپس، نیاز است که شما حساب گوگل داشته باشید و این حساب گوگل را به تلفن همراهتان اتصال داده باشید. در غیر این صورت ممکن است با مشکل باز نشدن نقشه ها در گوگل مپ مواجه شده و اپلیکیشن شما به درستی اجرا نشود.
برای رفع این مشکل، به بخش تنظیمات و سپس حساب ها در گوشی تلفن همراه خود مراجعه کرده و حساب گوگل یا همان جیمیل خود را به گوشی متصل کنید و یا یک حساب جدید گوگل ایجاد کنید.
8. پر شدن حافظه کش گوگل پلی سرویس
یک مورد دیگر که ممکن است باعث باز نشدن نقشه در گوگل مپ شود، پر شدن حافظه کش اپلیکیشن گوگل پلی سرویس می باشد. همانطور که قبلا هم اشاره کردیم، گوگل پلی سرویس یک اپلیکیشن هماهنگ کننده اندروید و گوگل است و بدون وجود آن، اکثر اپلیکیشن های گوگل قابلیت اجرا ندارند.
اگر حافظه کش یا دیتا این برنامه نیز پر شود، ممکن است باعث ایجاد مشکلاتی در گوگل مپ، از جمله باز نشدن نقشه ها در آن شود.
