آیا تا به حال پیش آمده که یک درایو USB یا دستگاهی دیگر را به لپ تاپ خود متصل کنید و متوجه شوید که کار نمی کند؟ اگر جواب شما مثبت است، باید بدانید که به احتمال زیاد، USB لپ تاپ شما دچار مشکل شده است.
اما برای حل این مشکل چه کاری می توانید انجام دهید؟ در ادامه این مقاله به شما آموزش می دهیم که چطور مشکل پورت USB را تشخیص داده و آن را درست کنید.
USB لپ تاپ را امتحان کنید!
پیش از انجام فرآیند، به این توجه داشته باشید که باید مطمئن باشید که مشکل قطعا از پورت است و دستگاهی که به آن متصل می کنید مشکلی ندارد.
برای این که مشخص کنید که مشکل از کدام یک است، دستگاه خود را به دیگر پورت های USB متصل کنید. اگر دستگاه کار کند، می شود نتیجه گرفت که پورت مشکل دار است. اما اگر دستگاه در پورت های دیگر هم شناسایی نشود، بنابراین مشکل از دستگاه شما است.
اگر مشکل از پورت USB لپ تاپ شما باشد، با هر یک از موارد زیر به راحتی می توان آن را تشخیص داد:
- دستگاه شناسایی نمی شود.
- سیستم عامل شما، خطایی مرتبط با دستگاه را نشان می دهد (قطع اتصال و متصل کردن دوباره دستگاه ممکن است این مشکل را حل کند).
در هر دو صورت، شما باید وضعیت پورت USB را بررسی نمایید. آیا پورت لپ تاپ شما خراب شده است؟ امن ترین راه برای فهمیدن این مشکل، خاموش کردن کامپیوتر یا لپ تاپ است.
سپس نگاهی به پورت USB بیاندازید. آیا تمیز است و پر از گرد و غبار نشده است؟ اگر شما از یک کامپیوتر استفاده می کنید و یا پورت USB شما در قسمت عقب کامپیوترتان قرار دارد، احتمالا مقداری گرد و غبار و کثیفی در پورت جمع شده باشد.
گرد و غبار باعث کاهش جریان هوا می شود و به همین دلیل باعث داغ شدن بیش از حد سیستم شما خواهد شد. این مشکل قطعا برای لپ تاپ ها مخرب است و داغ شدن بیش از حد می تواند عملکرد سیستم شما را کاهش دهد. درایو USB را با استفاده از جارو برقی و یا به هر صورتی که می توانید تمیز کنید.
حتی ممکن است ریختن مایعات روی لپ تاپ، باعث خراب شدن پورت USB شده باشد. اگر این مشکل برای شما به وجود آمده است، می توانید برای رفع مشکل به مطلب مربوطه مراجعه نمایید.
در قدم آخر، یک کابل USB یا یک فلش و یا هر دستگاهی که بتوان به پورت USB متصل کرد را بردارید و درون آن تکان بدهید. اگر احساس کردید که درایو USB تکان می خورد و سفت نیست، متوجه خواهید شد که مشکلی وجود دارد.
سخت افزار شکسته USB را تعمیر کنید!
در ابتدا ممکن است تنها به فکر تعمیر نرم افزاری آن بیافتیم، اما اگر مشکل از شل شدن USB لپ تاپ باشد چه کار باید بکنیم؟
پورت ها به یک صفحه در لپ تاپ شما لحیم کاری شده اند. ممکن است به مادر برد متصل باشند و یا یک تخته مدار چاپی ثانویه. با استفاداه مداوم و در گذر زمان، ممکن است پورت ها شل شوند و یا حتی در مواردی کاملا از تخته ای که به آن متصل بودند، جدا گردند.
این موضوع معمولا به شکل دستگاهی که به پورت متصل می شود مربوط است. دستگاه های وای فای، بلوتوث و حتی فلش مموری های کوچک، هیچ فشاری بر اتصال فیزیکی پورت وارد نمی کنند، اما دستگاه های قدیمی تر که بزرگ تر و سنگین تر هستند، موجب کشیده شدن پورت خواهند شد. سیم های USB نیز همین طور هستند. سایز و وزن آن ها مثل یک اهرم عمل کرده و موجب شل شدن پورت USB می شود.
جایگزینی پورت USB آسان نیست. در یک کامپیوتر رو میزی، ممکن است بتوانید یک تخته جایگزین پیدا کنید که به آسانی در محل مورد نظر قرار بگیرد. اما اگر از یک لپ تاپ استفاده می کنید، باید دوباره لحیم کاری کنید.
البته که می توانید برای تعمیر این مورد به یک متخصص رجوع کنید اما برای شما هزینه هایی در بر خواهد داشت.
ری استارت کردن کامپیوتر می تواند پورت USB شکسته را تعمیر کند؟
آیا خاموش و روشن کردن کامپیوتر را امتحان کرده اید؟ این راه حل قدیمی به یک دلیل معروف است و دلیل آن این است که واقعا موثر است!
اگر دستگاه USB شما به درستی به پورت USB متصل است اما شناخته نمی شود، در همان حالت کامپیوتر را ری استارت کنید. هنگامی که سیستم عامل شما دوباره اجرا شد، USB باید شناخته شود. اگر نشد، بهتر است نگاهی به دستگاه در قسمت مدیریت دستگاه ویندوز بیاندازید.
بررسی مدیریت دستگاه در ویندوز 10
با راست کلیک بر منوی استارت و انتخاب Device Manager شروع کنید.
در این قسمت لیستی از دستگاه های متصل به کامپیوترتان را در دسته بندی های مختلف مشاهده می کنید. ترتیب چینش آن ها بر اساس حروف الفبا است، بنابراین گزینه Universal Serial Bus controllers را باید در انتهای لیست پیدا کنید.
با فشردن این گزینه، لیستی باز می شود که در آن باید به دنبال گزینه USB Host Controller بگردید. دستگاهی که شما به دنبال آن می گردید ممکن است نام بلندتری داشته باشد، اما قطعا این سه کلمه در آن به کار رفته است.
اگر گزینه USB Host Controller را مشاهده نمی کنید، همین می تواند بیانگر دلیل عمل نکردن دستگاه USB شما باشد. برای درست کردن آن، بر گزینه Scan for hardware changes در نوار ابزار کلیک کنید. اکنون جستجویی برای تمامی سخت افزارهای متصل شروع می شود، و در اکثر مواقع پورت USB و هر چیزی که به آن متصل باشد نیز شناسایی خواهد شد.
اگر این راه نیز برای شما موثر نبود، باید USB Host Controllers را دوباره نصب نمایید. به نوبت بر روی تمام کنترل کننده های میزبان USB راست کلیک کرده و برای همه آن ها گزینه حذف نصب یا Uninstall را انتخاب کنید. کمی صبر کنید تا همه آن ها حذف شوند، و سپس کامپیوتر را خاموش و دوباره روشن کنید.
با اجرای دوباره ویندوز، کنترل کننده های میزبان USB دوباره به صورت خودکار نصب خواهند شد. این کار می تواند مشکلات پورت USB را برطرف کند.
توجه!
توجه داشته باشید که اگر موس شما از طریق سیم یا یک گیرنده به پورت USB متصل است، با حذف کردن کنترل کننده های میزبان USB، موس شما نیز از کار باز خواهد ایستاد.
غیرفعال کردن ویژگی USB Selective Suspend لپ تاپ
اگر تنظیمات مدیریت نیرو، کنترل کننده USB شما را تحت تاثیر قرار می دهند، این مورد بر شناسایی دستگاه نیز تاثیر خواهد داشت. این موضوع به خصوص در لپ تاپ ها وجود دارد. اگر می خواهید که مصرف انرژی را کم نگه دارید، ممکن است گزینه نیروی کم را در دسکتاپ ویندوز 10 خود تنظیم کرده باشید.
USB Selective Suspend یکی از تنظیمات ذخیره نیرو است که نیرو را به دستگاه USB نمی رساند و در نتیجه استفاده از باتری کاهش می یابد.
این ویژگی معمولا خوب کار می کند، اما گاهی ممکن است به نظر بیاید که مشکلی در پورت USB لپ تاپ شما وجود دارد.
با رفتن به کنترل پنل، می توانید این مشکل را رفع کنید. برای رفتن به کنترل پنل، Start را کلیک کرده و control panel را جستجو کنید. بر روی نتیجه ای که ظاهر می شود کلیک کرده و سپس به قسمت Hardware and Sound و Power Options بروید. در این قسمت بر Change plan settings کلیک کنید و سپس Change advanced power settings را بزنید.
USB Settings را پیدا کرده و ان را باز کنید و به دنبال USB selecting suspend setting بگردید. منوی کشویی را به Disabled تغییر دهید و سپس گزینه های Apply و OK را انتخاب کنید تا تایید شود. برای اطمینان از فعال شدن تغییرات، کامپیوتر را ری استارت کنید.
پورت USB لپ تاپ شما درست شد!
همان طور که می بینید، گزینه های زیادی برای تعمیر پورت USB لپ تاپ دارید. در اکثر مواقع این قسمت از لپ تاپ شما کاملا خراب نیست و می توانید آن را تعمیر کنید. به یاد داشته باشید که اگر پورت USB شما کار نمی کند، باید مراحل زیر را انجام دهید:
- بدنه را بررسی کنید.
- در صورت نیاز آن را تعمیر کنید.
- ویندوز را ری استارت کنید.
- در قسمت مدیریت دستگاه، کنترل کننده های میزبان USB را حذف نصب کنید.
- گزینه ذخیره نیرو USB Selective Suspend را غیر فعال کنید.