فیسبوک به تازگی پلتفرم Hotline (هات لاین) را که به عنوان پلتفرم پرسش و پاسخ اختصاصی فیسبوک به حساب می آید به صورت آزمایشی راه اندازی کرد. به عقیده ی برخی افراد، این پلتفرم برای رقابت با کلاب هاوس ایجاد شده است ولی کارکرد آن نسبت به کلاب هاوس متفاوت است.
فیسبوک دارای واحد تجاری کوچکی تحت عنوان NPE Team است که هدف آن توسعه ی اپلیکیشن هایی آزمایشی با ایده های جدید می باشد. اخیرا تیم NPE فیسبوک به انتشار پلتفرم پرسش و پاسخ جدیدی پرداخته که از شبکه ی اجتماعی محبوب کلاب هاوس که به تازگی سروصدای زیادی بپا کرده است مفاهیمی را قرض می گیرد ولی در کنار آن، ایده ی تصویری کردن نحوه ی ارتباط را به وجود آورده است.
بر اساس گزارشات خبرگزاری ورج، نام این پلتفرم آزمایشی جدید، فیسبوک هات لاین (Facebook Hotline) می باشد و اولین جلسه ی پرسش و پاسخ آن با نیک هابر (سرمایه گذار پروژه) برگزار شد. همچنین وب سایت سرویس هات لاین نیز راه افتاده است و کاربران این امکان را دارند تا با حساب کاربری توییتر لاگین شوند. لازم به ذکر است که این سایت فعلا فهرست انتظار و ابزاری برای میزبانی مراسمی اختصاصی توسط کاربر را شامل می شود. گفته می شود که مهندسان فیسبوک کار طراحی نسخه های موبایلی هات لاین را نیز به آخر رسانده اند ولی این نسخه ها فعلا در دسترس نمی باشند.
گزارش هایی درباره ی تمایل فیسبوک به طراحی و انتشار نسخه ای اختصاصی از کلاب هاوس در ماه فوریه ی 2021 (بهمن و اسفند 99) به گوش میخورد. به گفته ی تک کرانچ، هات لاین سرویسی نیست که فیسبوک برای رقابت با کلاب هاوس می سازد و در واقع طراحی این پلتفرم را تیم توسعه دهنده ی پلتفرم چت ویدئویی مسنجر رومز انجام داده است.
همان طور که پیشتر به این موضوع اشاره کردیم، توییتر رقیب کلاب هاوس شده است و مدتی پیش قابلیت اختصاصی Spaces را به این پلتفرم آورد. اما از طرفی دیگر هم کلاب هاوس در تلاش است تا برای جذب سرمایه ی بیشتر، قابلیت های جدیدی به پلتفرم خود بیفزاید تا مانع از کاهش تعداد کاربرانش شود و از رقبا جلو بزند. به عنوان مثال حمایت کلاب هاوس از تولید کنندگان محتوا و اضافه کردن سیستم پرداخت مستقیم به این پلتفرم از اقدامات Clubhouse می باشد. بر اساس بررسی های اخیر، مدیران کلاب هاوس موفق شده اند تا در دور جدید جذب سرمایه، ارزش شرکت متبوعشان را به 4 میلیارد دلار برسانند.
هات لاین دارای کارکردی متفاوت از کلاب هاوس و توییتر اسپیسز می باشد. در واقع کاربران با استفاده از هات لاین می توانند به برگزاری جلسات ویدئویی و کنفرانس هایی رسمی تر با پرسش و پاسخ داخلی بپردازند. اما کلاب هاوس دارای فضای باز تری است و تعاملاتی که در آن صورت می گیرد از طریق صدا است. از طرفی دیگر هات لاین به میزبان امکان ضبط جلسه را در دو فرمت صوتی و ویدئویی می دهد.
در هات لاین، میزبان این امکان را دارد تا به صورت ویدیویی پاسخ پرسش هایی را که به شکل متنی مطرح شده اند را بدهد. همچنین کاربران می توانند رای مثبت به سؤالاتی دهند که می خواهند پاسخ داده شود و واکنش خود را به موضوع در حال بحث در جریان مکالمه از طریق ری اکشن با ایموجی نشان دهند. میزبان این اختیار را دارد تا از بین مخاطبان، افرادی را به استیج مجازی بیاورد تا به سوال آن ها پاسخ دهد و در مکالمه ای طولانی تر شرکت کند. از این رو می توان گفت که کنفرانس های هات لاین بیشتر شبیه به ترکیبی از برنامه رادیویی و پخش زنده ی توییچ می باشند.
رهبری پروژه ی توسعه ی هات لاین با اریک هازارد است. تاریخچه ی حضور این فرد در شرکت فیسبوک به سال 2017 برمی گردد که فیسبوک به تصاحب اپلیکیشن Tbh (پلتفرمی برای تعریف و تمجید از بقیه به شکل ناشناس) پرداخت و پس از آن، هازارد به استخدام شرکت فیسبوک در آمد. سپس فیسبوک Tbh را با اینکه دارای میلیون ها کاربر بود تعطیل کرد و در حال حاضر این شرکت دارد از تخصص هازارد برای طراحی پلتفرمی کاملا جدید استفاده می کند.
