سامانه مراقبت از خانواده (SFP) نام یک نرم افزار موبایل با نصب و فعالسازی بسیار ساده می باشد که به والدین امکان کنترل و مدیریت فعالیت فرزندان در شبکه های مجازی موبایلی را می دهد.
در زیر می توانید برخی از امکانات برنامه SFP را مشاهده نمایید:
یکی از مهمترین اقدامات مورد تاکید دولت در دوره های اخیر، اتوماسیون سازی و الکترونیک کردن بسیاری از امور اداری می باشد. اداره پست جمهوری اسلامی ایران نیز از این قاعده مستثنی نبوده و با سرعت خوبی در حال اتوماسیون سازی و غیر حضوری کردن خدمات خود می باشد. یکی از خدماتی که در گذشته با سختی فراوانی انجام می شد و امروزه به صورت غیر حضوری و ساده تر درآمده است، امکان پیگیری مرسولات پستی می باشد. در جدیدترین اقدام اداره پست ایران، شاهد رونمایی از سامانه ای بوده ایم که برای پیگیری مرسولات پستی طراحی شده است و افراد می توانند با استفاده از آن، در هر لحظه وضعیت بسته پستی خود را مشاهده کرده و در صورت بروز مشکل، نسبت به رفع آن اقدام نمایند. در ادامه با ما همراه باشید تا در رابطه با سامانه پیگیری مرسولات پستی بیشتر صحبت کرده و نحوه ورود و استعلام مرسولاتمان را در این سامانه آموزش دهیم.
در گذشته نیز در رابطه با سامانه های پیگیری و شکایات متعددی سخن گفته ایم که سامانه ثبت شکایات شبکه های ارتباطی و موبایلی یکی از این موارد است. سامانه پیگیری مرسولات پستی نیز سامانه دیگری در جهت افزایش خدمات غیر حضوری دولت می باشد که در ادامه به معرفی و آموزش چگونگی ورود به آن صحبت خواهیم نمود. در مرحله اول لازم است که به این سامانه متصل شویم. برای این امر از طریق باز کردن مرورگر گوشی یا کامپیوتر و اتصال به اینترنت، آدرس newtracking.post.ir را وارد کرده و یا مستقیما از طریق لینک زیر به این سامانه وارد می شویم.
پس از ورود به سامانه، با صفحه ای همانند تصویر زیر مواجه می شویم که در آن از کاربر خواسته شده تا شماره مرسوله پستی خود را وارد نماید. این شماره را می توانید از طریق برگه ای که در هنگام ارسال بسته خود، از طریق پست دریافت کرده اید، مشاهده کرده و در قسمت مروبطه در سامانه، وارد کنید.
ورود به سامانه پیگیری مرسولات پستی
پس از اینکه شماره مرسوله پستی خود را وارد کنید، تمامی اتفاقاتی که در رابطه با بسته ارسالی شما روی داده است نمایش داده می شود. این اطلاعات عبارتند از: تاریخ ارسال، تاریخ دریافت، تایید رسیدن بسته به گیرنده، نام دریافت کننده بسته و سایر موارد. اما در خصوص بسته های مرتبط با مرسولات سازمانی، باید از طریق سامانه دیگری اقدام نمایید که در ادامه به معرفی و ارائه آدرس آن پرداخته ایم.
سامانه پیگیری مرسولات سازمانی
منظور از مرسولات سازمانی، آن دسته از بسته های پستی هستند که شامل مواردی همچون گواهینامه، کارت پایان خدمت و یا مواردی از این دست می باشند. برای پیگیری مرسولات پستی سازمانی، ابتدا باید از طریق آدرس najatracking.post.ir/SaipaSearch.aspx یا کلیک کردن روی لینک زیر، وارد سامانه پیگیری مرسولات پستی سازمانی شوید.
پس از وارد شدن به سامانه، با صفحه ای همچون تصویر بالا مواجه خواهید شد که در قسمت بالای صفحه باید ابتدا نوع مرسوله خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب نوع مرسوله، می توانید در قسمت زیرین، اطلاعات مربوط به مرسوله خود را وارد کرده و با فشردن کلید جستجو، نتیجه مربوط به بسته پستی خود را دریافت کنید. مرسوله هایی که از طریق این سامانه می توانید اطلاعات آن ها را دریافت کنید، عبارتند از:
متأسفانه اداره‌ی پست در نگهداری مرسولات پستی هیچ دقتی نمی‌کند. من بسته‌های زیادی در سال‌های گذشته از طریق پست برام ارسال شده که کاملا مشخصه با چه وضع افتضاحی با بسته‌های پستی برخورد می‌کنند. یکی دو بار هم کل جعبه از باز شده بود و خودشون با نخ یا چسب پهن مجددا بسته بودند.
اداره پست واقعا خجالت نمیکشه با این خدماتش سی درصد کرایه ها رو گرون کرده؟؟ افتضاحه.پیشتاز رو ۸ تا ۹ روز میارند .ادرس شیراز رو کارمند شون رشت می نویسه و میبرند رشت .خدایا از کجاش بگم؟؟ خجالت اوره خجالت اور
انقدر ماجرا دارم که باید کتاب بنویسم .مثلا میخوان مردم رو ناراضی تر کنند ؟!
طی یک ماه ، سومین بار است که محموله پستی من باز یا پاره شده است. پست باید امانتدار محموله ها باشد نه اینکه خود به اونها سرک بکشد.
اساسا اون مامور پست باید بازخواست شده وپاسخگو باشد.
عملکرد این سایت واقعا مزخرفه به دو دلیل
الف) سرعت بسیار بسیار پایین هست و کد رهگیری رو در هر ساعتی از شبانه روز که وارد کنید ، کلا هیچ جوابی نمیگیرید!!! و اگر دوباره اقدام کنید errorداده یا از برنامه حارج میشه یا شما رو ربات تشخیص میده که ازتون کد میخواد که کد رو هم که وارد میکنید و باز تو کماست سیستم !!
الان ۳ روزه دارم سعی میکنم مرسوله ام رو رهگیری کنم ولی بی فایده است
ب) کد یک عدد ۲۴ رقمی هست که هر بار که از سیستم خارج میشید دوباره باید وارد کنید .
که حودش امکان خطا رو بالا میبره
اصولا من میخواد بدونم رهگیری ۲۴ ساعته یعنی چی؟
رهگیری به سبک شما ، یعنی بشین تا پستچی یا بیاد دم در خونه یا محموله ات گم بشه برو مرخصی بگیر راه بیفت تو ادرارات پست شهر
مزخرفه این سیستم
مزحرف
مزخرف
و باز مزخرف به توان بی نهایت
یا حضرت عباس من ی ظرف که با کار دست درست شده فرستادم کانادا. آبروم میره اگه درست نرسه. خدایا چرا هیچیه این مملکت درست نیست. کد رهگیری هم میزنه هیچی نمیاره. وای نمیدونم چه گناهی کردم تو این خراب شده بی صاحب به دنیا اومدم.
دوهفته است بسته به كانادا فرستادم تو اين چهارده روز هرچي پيگيري كردم فقط خروج بسته از كرج به تهران رو نشون ميده، اين چه نوع رهگيريه واقعا چرا رسيدگي نميكنين كه كمي هموطنانتون احساس بدبختي از زندگي در ايران رو نداشته باشن،چراجوابگو نيستين.
عامدانه و برای عصبانی کردن مردم دارن با این سایت رهگیری اذیت میکنن!! وگرنه قبلا سایت رهگیری مرسولات پستی خوب کار میکرد. من از خارج برام بسته میفرستادن. کدشو که میزدم همه چیزو میتونستم خوب ببینم و پیگیری کنم.
من دیروز وسیله ی شکستنی خرید کردم اداره ی پست فرستاد امروز رسیده دستم
دیدم هزار تیکه شده بسته بیمه هست شکایت کردم باید خسارت بدن از پشت بام مینداختی اینطور نمیشکست چیکار کردن با بسته.خدا داند!!!!!!!!!
این چندمین باره که من شکایت میکنم روز شنبه یه بسته از شیراز واسه من فرستاده شد به بلوچستان هرچقد کدرهگیری رو میزنم میگه از سمت شما ترافیک ارسال میشه این از سایت مسخرتون با یه گوشی دیگه رهگیری کردم از سه روز پیش میگه بسته رسیده به مقصد و تحویل داده شده اونوقت میرم اداره پست میگن هنوز چیزی نیومده هربار که واسه من چیزی میفرستن داستان همینه کلی طول میکشه کسی هم عین خیالش نیست واقعا خجالت داره ابتدایی ترین کارها رو نمیتونیم تو قرن بیست ویک انجام بدیم
باسلام تمام راه‌های ارایه شده برای پیگیری مرسوله دروغ محضه.من ازروز سوم هرکاری کردم فقط پیام اطلاعات رهگیری به مرکز ارسال نشده دیدم . هرچه وقت گذاشتم برای شکایت مرتب پیام فلان مورد اشتباه است میدهد.همه دروغ .دروغ است
سلام ! من حدود بك ماه هست كه يك بسته به عنوان هديه سال نو تحصيلى براى يك كودك بى بضاعت ارسال كردم ، فكر كردم با اين كار اين دختر بچه رو خوشحال كنم ، ولى اين افتضاح چه معنىي دارد ، بعد از يك ماه پيگىرى مكرر ، هنوز هيچ اطلاعاتى از اين بسته نه در پست نه در گمرگ موجود نيست !!!!!!!! بسته من بعد از ٢ روز از مبدأ به إيران رسيده …. أيا شما خوابين ؟ أيا مردم براتون اهميت ندارن ؟!!!!؟ اخه اين همه بى نظمى و بى مسوليتى رو مردم بايد تاوانشو بپردازن ؟!!!!! انسان باشيد لطفا
25 دیدگاه
farhad
متأسفانه اداره‌ی پست در نگهداری مرسولات پستی هیچ دقتی نمی‌کند. من بسته‌های زیادی در سال‌های گذشته از طریق پست برام ارسال شده که کاملا مشخصه با چه وضع افتضاحی با بسته‌های پستی برخورد می‌کنند. یکی دو بار هم کل جعبه از باز شده بود و خودشون با نخ یا چسب پهن مجددا بسته بودند.
رضا
خیلی سیستم گندی داره
پ
خیلی سیسیتم مزخرفیه
ترانه
واقعاااا که….
هر چی کد رهگیری میزنم هیچی نمیاره
اخه چرااااااااااااااااا؟؟؟??????
میترا
کد رهگیری چیه رو برگه من هیچ کدی نیست میشه راهنمایی کنید
شاکی
اداره پست واقعا خجالت نمیکشه با این خدماتش سی درصد کرایه ها رو گرون کرده؟؟ افتضاحه.پیشتاز رو ۸ تا ۹ روز میارند .ادرس شیراز رو کارمند شون رشت می نویسه و میبرند رشت .خدایا از کجاش بگم؟؟ خجالت اوره خجالت اور
انقدر ماجرا دارم که باید کتاب بنویسم .مثلا میخوان مردم رو ناراضی تر کنند ؟!
طاهر
طی یک ماه ، سومین بار است که محموله پستی من باز یا پاره شده است. پست باید امانتدار محموله ها باشد نه اینکه خود به اونها سرک بکشد.
اساسا اون مامور پست باید بازخواست شده وپاسخگو باشد.
POUYA
برای پاسپورت چه کار کنیم
Xm
من چند سری بسته پستی ارسال کردم و از این سامانه استفاده کردم .عالی بوده خیلی کارآمد .
محمد
خوبه اگه کار کنه
ف.م
عملکرد این سایت واقعا مزخرفه به دو دلیل
الف) سرعت بسیار بسیار پایین هست و کد رهگیری رو در هر ساعتی از شبانه روز که وارد کنید ، کلا هیچ جوابی نمیگیرید!!! و اگر دوباره اقدام کنید errorداده یا از برنامه حارج میشه یا شما رو ربات تشخیص میده که ازتون کد میخواد که کد رو هم که وارد میکنید و باز تو کماست سیستم !!
الان ۳ روزه دارم سعی میکنم مرسوله ام رو رهگیری کنم ولی بی فایده است
ب) کد یک عدد ۲۴ رقمی هست که هر بار که از سیستم خارج میشید دوباره باید وارد کنید .
که حودش امکان خطا رو بالا میبره
اصولا من میخواد بدونم رهگیری ۲۴ ساعته یعنی چی؟
رهگیری به سبک شما ، یعنی بشین تا پستچی یا بیاد دم در خونه یا محموله ات گم بشه برو مرخصی بگیر راه بیفت تو ادرارات پست شهر
مزخرفه این سیستم
مزحرف
مزخرف
و باز مزخرف به توان بی نهایت
بی نام
رهگیری رو لطفا معنی کنید. شاید من اشتباه یاد گرفتم
بهار
یا حضرت عباس من ی ظرف که با کار دست درست شده فرستادم کانادا. آبروم میره اگه درست نرسه. خدایا چرا هیچیه این مملکت درست نیست. کد رهگیری هم میزنه هیچی نمیاره. وای نمیدونم چه گناهی کردم تو این خراب شده بی صاحب به دنیا اومدم.
شكوه
دوهفته است بسته به كانادا فرستادم تو اين چهارده روز هرچي پيگيري كردم فقط خروج بسته از كرج به تهران رو نشون ميده، اين چه نوع رهگيريه واقعا چرا رسيدگي نميكنين كه كمي هموطنانتون احساس بدبختي از زندگي در ايران رو نداشته باشن،چراجوابگو نيستين.
ریما
عامدانه و برای عصبانی کردن مردم دارن با این سایت رهگیری اذیت میکنن!! وگرنه قبلا سایت رهگیری مرسولات پستی خوب کار میکرد. من از خارج برام بسته میفرستادن. کدشو که میزدم همه چیزو میتونستم خوب ببینم و پیگیری کنم.
راحله
كد رهگيري وارد كردم هيچ نتيجه اي نمياره
سعید طوسی
خخخخخ
Sahar
من دیروز وسیله ی شکستنی خرید کردم اداره ی پست فرستاد امروز رسیده دستم
دیدم هزار تیکه شده بسته بیمه هست شکایت کردم باید خسارت بدن از پشت بام مینداختی اینطور نمیشکست چیکار کردن با بسته.خدا داند!!!!!!!!!
امیرعلی
خخخخ خو ادم عاقل دیجی کالا ام با پست میفرسته .این الان چه نظری بود تو دادی????
مهدی
دیجی کالا سرویس پستی خودش رو داره و زمین تا آسمان با این پست مسخره فرق داره
Azita
این چندمین باره که من شکایت میکنم روز شنبه یه بسته از شیراز واسه من فرستاده شد به بلوچستان هرچقد کدرهگیری رو میزنم میگه از سمت شما ترافیک ارسال میشه این از سایت مسخرتون با یه گوشی دیگه رهگیری کردم از سه روز پیش میگه بسته رسیده به مقصد و تحویل داده شده اونوقت میرم اداره پست میگن هنوز چیزی نیومده هربار که واسه من چیزی میفرستن داستان همینه کلی طول میکشه کسی هم عین خیالش نیست واقعا خجالت داره ابتدایی ترین کارها رو نمیتونیم تو قرن بیست ویک انجام بدیم
مسعود بوستانی از شیراز
باسلام تمام راه‌های ارایه شده برای پیگیری مرسوله دروغ محضه.من ازروز سوم هرکاری کردم فقط پیام اطلاعات رهگیری به مرکز ارسال نشده دیدم . هرچه وقت گذاشتم برای شکایت مرتب پیام فلان مورد اشتباه است میدهد.همه دروغ .دروغ است
Parisa
سلام ! من حدود بك ماه هست كه يك بسته به عنوان هديه سال نو تحصيلى براى يك كودك بى بضاعت ارسال كردم ، فكر كردم با اين كار اين دختر بچه رو خوشحال كنم ، ولى اين افتضاح چه معنىي دارد ، بعد از يك ماه پيگىرى مكرر ، هنوز هيچ اطلاعاتى از اين بسته نه در پست نه در گمرگ موجود نيست !!!!!!!! بسته من بعد از ٢ روز از مبدأ به إيران رسيده …. أيا شما خوابين ؟ أيا مردم براتون اهميت ندارن ؟!!!!؟ اخه اين همه بى نظمى و بى مسوليتى رو مردم بايد تاوانشو بپردازن ؟!!!!! انسان باشيد لطفا
بهنام
به نظرم از دیجیکالا خرید کن ادرس رو بده درب منزل در کمترین زمان تحویل میدن
جباد
نظر